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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen:

Hana Klimešová – Bjarkan
mit Sitz in Chvalšiny 57, CZ 38208, Tschechische Republik
Unternehmens-ID: 88169219
registriert bei MÚ Český Krumlov
E-Mail: hana@bjarkan-style.com
Telefon: +420603759463
Geschäftsanschrift: Chvalšiny 57, CZ 38208, Tschechische Republik

(„Wir“, „Uns“ oder „Verkäufer“)

und Ihnen als Käufer („Sie“ oder „Kunde“).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung erlassen.

Sie regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrages („Vertrag“) entstehen, der über den E-Shop auf der Website www.bjarkan-style.com („E-Shop“) abgeschlossen wird.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter [link].

Diese AGB sind Bestandteil des Vertrags.
Der Vertrag sowie diese AGB werden in englischer Sprache abgeschlossen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern. Änderungen betreffen nicht Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeit der vorherigen Version entstanden sind.

1. Definitionen

1.1 Preis – der Betrag, der für die Ware zu zahlen ist
1.2 Lieferpreis – der Betrag für Lieferung einschließlich Verpackung
1.3 Gesamtpreis – Preis + Lieferpreis
1.4 MwSt. – Mehrwertsteuer gemäß geltendem Recht
1.5 Rechnung – Steuerdokument über den Gesamtpreis
1.6 Bestellung – Ihr verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags
1.7 Benutzerkonto – Konto, das auf Grundlage der bereitgestellten Daten erstellt wird
1.8 Kunde – eine Person, die Waren über den E-Shop kauft
1.9 Waren – Produkte, die im E-Shop angeboten werden

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1 Waren können nur über die Benutzeroberfläche des E-Shops gekauft werden.
2.2 Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung richtige und vollständige Angaben zu machen.
2.3 Produktbewertungen im E-Shop werden durch Verknüpfung mit konkreten Bestellungen überprüft.

3. Abschluss des Vertrags

3.1 Verträge können ausschließlich in englischer Sprache abgeschlossen werden.
3.2 Verträge werden im Fernabsatz mittels elektronischer Kommunikation abgeschlossen.
3.3 Für den Vertragsabschluss müssen Sie eine Bestellung aufgeben, die folgende Angaben enthält:

  • ausgewählte Waren

  • Preis, Lieferpreis, Zahlungs- und Liefermethode

  • Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon)

3.4 Vor Absenden der Bestellung können Sie die eingegebenen Daten überprüfen und ändern.
Die Bestellung wird durch Anklicken von „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“ und durch Zustimmung zu diesen AGB abgeschlossen.

3.5 Nach Eingang der Bestellung bestätigen wir diese per E-Mail.
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung zustande.

3.6 Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn Waren nicht verfügbar sind oder Mengenbeschränkungen überschritten werden.

3.7 Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers sind wir nicht verpflichtet, die Ware zum falschen Preis zu liefern.

3.8 Mit Abschluss des Vertrags verpflichten Sie sich zur Zahlung des Gesamtpreises.

4. Benutzerkonto

4.1 Ein Benutzerkonto kann durch Registrierung erstellt werden.
4.2 Die angegebenen Daten müssen korrekt sein und aktuell gehalten werden.
4.3 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
4.4 Das Konto ist persönlich und nicht übertragbar.
4.5 Wir können ein Konto löschen, wenn es länger als 2 Jahre nicht genutzt wird oder bei Vertragsverletzung.
4.6 Eine kontinuierliche Verfügbarkeit des Kontos kann nicht garantiert werden.

5. Preise und Zahlung

5.1 Preise werden im E-Shop und in der Bestellung angezeigt.
5.2 Preise enthalten MwSt. und alle gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren.

5.3 Zahlungsmethoden:

  • Online-Kartenzahlung über Shoptet Pay

5.4 Nach Zahlung wird eine elektronische Rechnung ausgestellt.

5.5 Das Eigentum an der Ware geht nach vollständiger Zahlung und Übernahme der Ware auf den Kunden über.

6. Lieferung und Gefahrübergang

6.1 Waren werden innerhalb von 3–10 Tagen geliefert, abhängig von der Verfügbarkeit und wie in der Produktbeschreibung angegeben.

6.2 Lieferung ist innerhalb von [Gebiet – z. B. EU] möglich.

6.3 Lieferzeiten sind unverbindlich.

6.4 Bei Erhalt der Ware müssen Sie die Verpackung überprüfen.

6.5 Die Nichtannahme der Ware kann zu zusätzlichen Kosten führen.

6.6 Kosten für erneute Lieferung aufgrund von Umständen auf Kundenseite müssen erstattet werden.

6.7 Das Risiko von Beschädigung oder Verlust geht mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über.

7. Mängelrechte und Reklamationen

7.1 Wir garantieren, dass die Ware bei Lieferung frei von Mängeln ist.

7.2 Rechte aus Mängeln richten sich nach geltendem Recht.

7.3 Reklamationen können per E-Mail oder schriftlich eingereicht werden.

7.4 Sie können Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

7.5 Reklamationen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7.6 Verbraucher haben eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.

8. Rücktritt vom Vertrag

8.1 Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

8.2 Der Rücktritt kann per E-Mail oder schriftlich erfolgen.

8.3 Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt zurückgesendet werden.

8.4 Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

8.5 Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9. Verbraucherstreitbeilegung

9.1 Wir sind an keine Verhaltenskodizes gebunden.

9.2 Beschwerden können an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden:
hana@bjarkan-style.com

9.3 Streitigkeiten können gelöst werden über:

10. Schlussbestimmungen

10.1 Der Vertrag unterliegt dem Recht der Tschechischen Republik.

10.2 Die Kommunikation erfolgt elektronisch.

10.3 Im Falle höherer Gewalt haften beide Parteien nicht für entstandene Schäden.

10.4 Anhänge:

  • complaint_form

  • withdrawal_form

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 21. Januar 2026 in Kraft