Zrušení objednávky

✓ Objednávku lze zrušit do 24 hodin od jejího vytvoření.

✓ Po uplynutí 24 hodin je zrušení posuzováno individuálně, dle stavu objednávky.

✓ Pokud je zrušení schváleno po 24 hodinách, může být účtován storno poplatek ve výši 10 %.

✕ Zrušení objednávky není možné, pokud již byla zahájena výroba / malba / zpracování nebo pokud bylo zboží odesláno.

---

Změny objednávky

✓ O případné změny (velikost, drobné úpravy, adresu apod.) žádejte co nejdříve po vytvoření objednávky.

✕ Jakmile je zahájena výroba nebo malba, nemusí být změny možné.

---

Vrácení peněz

✓ Vrácení peněz je posuzováno individuálně, pokud je žádost schválena před zahájením výroby.

✓ Vrácené částky jsou vždy odesílány stejným způsobem, jakým byla platba provedena.